سياسة الإسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع:

- الاستبدال والإرجاع حق مكفول لجميع عملائنا ، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في نفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في العبوة الأصلية.

العودة في غضون ثلاثة (3) أيام والاستبدال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا او من خلال ارقام هواتفنا لطلب ارجاع او استبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه وفقًا لـ "موافق".

- سيتم إعادة المبلغ بالكامل للعميل في حال كان المنتج الذي حصل عليه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات بشأن استخدام المنتجات من قبل العميل والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب أو مشكلة مذكورة.